Walimurid dan ketrampilan Kepala sekolah dalam Relationship Management.
Diperkirakan jumlah orang jenius mencapai 2 persen dari jumlah total penduduk di sustu negara . mereka ini harus ditemukan oleh keluarga, guru di sekolah , masyarakat dan pemerintah. Karena potensi orang jenius berguna bagi bangsa dan negara. Tidak Cuma mengharumkan nama negara di ajang oliempiade atau kompetisi internasional. “ Tinggal bagaimana kita menemukan mereka dimana pun “ Kata Yohanes Surya , ketua Yayaasaan tim oliempiade Fisika ( Kompas , 17-desember -2008 )
Dalama menyelenggarakan persekolahan semestinya orang tua harus dilibatkan secara aktif. Dalam proses pendidikan anak disekolah. Mengingat selama ini pertemuan dengan wali murid hanya pada saat pengambilan raport atau laporan keuangan sekolah. Sebatas formalitas .
Menurut saya ada beberapa tipe gaya relasi dari sekolah terhadap walimurid .
Pertama , sekolah hanya sebagai tempat penitipan belajar anak.
Dalam proses ini tidak ada emotional attachment antara sekolah dan walimurid. Orang tua siswa baru dihubungi pihak sekolah jiaka siswa bermasalah.Bahkan akan menggembalikan”titipan “ kepangkuan orang tua jika sudah tidak sanggup mendidik.
Kedua, Orang tua sebagai konsumen pendidikan.
Sekolah hanya melayani orang tua yang sudah menunaikan kewajibanya biasanya soal sumbangan (suka rela). Masih banyak kasus siswa tidak boleh ikut ulangan atau ambil ijasah. Jika kewajiban belum dilaksanakan.
Hubungan model begini justru melemahkan posisi orang tua/ walimurid. Dikarenakan orang tua sudah merasa menunaikan kewajiban maka janaya akan menuntut hak. Tanpa peduyli terhadap keadaan sekolah apapun yang terjadi.
Ketiga Walimurid adalah pelanggan .
Sekolah berupaya melayani siswa sebaik mungkin agar pelanggan tidak pindah kesekolah lain. Selanjutnya pelangggan yang terlayani denagn baik adpat mengajak orang lain untuk mendafatar di sekolah yang bersangkutan.
Semestinya sekolah memiliki indek kepuasaan pelanggan guana evaluasi dan pengembangan program layanan pendidikan.
Keempat, Orang tua adalah mitra .
Sebagai mitra ,kerja sama wali murid da pihak sekolah berjalan sangat harmonis . Terjadi suppporting- sistem dalam memberikan layanan terbaik bagi siswa.Sekolah berupaya memberi solusi guna meningkatkan kualitas kompetensi siswa.
Kepala sekolah sebagai pemimipin dan pengendali sekolah mestinya memiliki ketrampilan mengelola hubungan terutama dengan orang tua siswa. Mengingat orang tua adalah sosok yang lekat terhadap anak dirumah.
Bagaimanapun relationship management adalah ketrampilan yang harus dimiliki oleh seluruh elemen sekolah dalam tugasnya melayani pendidikan?
yup kank.. terpenting adalah penyadaran pada orang tua..
BalasHapusbahwa kwajibannya bukan cuma menyekolahakan anak di sekolah, tapi juga dirumah, dengan sinergi peran guru dn orang tua makan ank akan mendapat pengajaran dan pendidikan yang optimal.